Een kwalitatief goed product leveren is belangrijk, dat begrijpt iedere ondernemer. Waarom zou je aanvullend kiezen voor een gecertificeerd kwaliteitsmanagementsysteem? Deze vraag krijgen wij regelmatig. Dan stellen we graag deze vraag terug: “Wat als…?”
Een linialenfabriek??
Wat als een linialenfabriek linialen levert die niet altijd exact één meter zijn? Als er soms ook exemplaren van 1 cm korter de fabriek verlaten? Of 1 cm langer?
Als mensen met die linialen werken, resulteert dat in onnodige discussies over niet sluitende ontwerpen, te klein geleverde onderdelen of producten, niet kloppende wereldrecords… Kortom: chaos!
Normen brengen duidelijkheid
Gelukkig is het (na vele pogingen) in 1983 gelukt de ‘meter’ te definiëren volgens een wereldwijd geaccepteerde norm.
Zo is het ook met producten en/of diensten in de huidige tijd. Uw klanten rekenen op een product of dienst van constante kwaliteit waarover geen twijfel of discussie kan en mag bestaan.
Dat maakt het belangrijk om uw bedrijfsvoering zo te organiseren dat u continu dezelfde kwaliteit levert tegen dezelfde condities. Elke dag opnieuw.
In dit filmpje leggen we het nog eens duidelijk uit.
Meer weten over ISO 9001 of een ander managementsysteem volgens ISO? Neem contact met ons op via onderstaande button.
