Ben je als mkb-ondernemer dag en nacht bezig met de groei van je bedrijf, maar voelt die verplichte veiligheids administratie soms als een blok aan je been? Ed Beeren, Teamleader Building & Services van Maurice Kassenbouw herkende dat gevoel. In dit gesprek vertelt hij hoe de samenwerking met Conformiso niet alleen zorgde voor de juiste certificaten, maar ook voor rust in de organisatie toen het er écht om spande.
Als je het hebt over vakmanschap in de glastuinbouw, dan heb je het over Maurice Kassenbouw. Dit bedrijf uit het zuiden van het land bouwt wereldwijd complexe kassen en bedrijfsruimtes. Het is werk op hoogte, waar veiligheid en kwaliteit letterlijk van levensbelang zijn.
Ed Beeren is binnen de organisatie een van de drijvende krachten. Hij weet als geen ander dat een certificaat meer is dan een vinkje op papier; het is een belofte aan je medewerkers en je klanten dat alles tip-top in orde is. Maar hoe borg je dat in de dagelijkse hectiek?
De zoektocht naar meer dan alleen ‘vinkjes’
“We zijn al een jaar of twintig gecertificeerd voor kwaliteit en veiligheid,” begint Ed zijn verhaal. “Maar de werkelijke waarde van een partner voor je KAM-management ontdekten we pas toen onze vaste adviseur met pensioen ging.” Je zoekt dan niet zomaar een vervanger die je dossiers komt afvinken. Je zoekt iemand die de regie pakt, je scherp houdt en de helikopterview biedt die je intern mogelijk mist.”
In die zoektocht naar een goede KAM-adviseur kwam Ed uit bij Conformiso, waar Willy Cillekens de vaste adviseur werd. Ed zag direct een verschil. “Veiligheid en kwaliteit zijn voor onze planners en HR-mensen vaak ‘neventaken’ naast hun gewone werk. Willy begreep dat meteen. Ze is direct en correct: ze vertelt je precies wat er moet gebeuren, maar doet dat op een manier die je team ondersteunt in plaats van belast.”
Grip op complexe normen: ISO 9001, VCA** en NEN-EN 1090
Voor een bedrijf als Maurice Kassenbouw zijn certificeringen geen luxe, maar een noodzaak om wereldwijd op hoog niveau te kunnen opereren. Ed legt uit hoe zij deze normen in de praktijk gebruiken:
De vuurproef: als het noodlot toeslaat
De echte waarde van een partnerschap in kwaliteitsmanagement bewijst zich meestal niet wanneer alles vanzelf gaat, maar juist op de momenten dat de druk het hoogst is. Voor Maurice Kassenbouw werd dit vorig jaar realiteit na een ernstig incident. Een medewerker viel van zes meter hoogte. Op zo’n moment staat de wereld even stil en komt er een enorme druk op de organisatie te liggen.
“In zo’n periode van stress en emotie heb je iemand nodig die naast je staat en de regie voert,” vertelt Ed. Willy nam die rol direct op zich. In plaats van dat de onvermijdelijke druk van de Arbeidsinspectie en complexe procedures de overhand kreeg, zorgde zij voor een feilloze afhandeling.
“Willy hielp ons bij het onderzoek en de rapportage voor de Arbeidsinspectie. Het resultaat was ongelooflijk: het rapport werd in één keer zonder correcties geaccepteerd en we kregen geen boete.”
Maar voor Ed was er iets wat nog zwaarder woog dan het ontbreken van een boete: “Willy had ook oprecht oog voor de menselijke kant. Ze keek naar de collega’s die erbij aanwezig waren en bood hen de juiste steun. Dat sociale aspect, dat is in ons vak van onschatbare waarde.”
Focus op je eigen vakmanschap
Willy hanteert een proactieve aanpak en bereidt het team nu bijvoorbeeld al voor op de wijzigingen in normen voor 2027. Zo draaien de systemen voor ISO 9001, VCA** en NEN-EN 1090 als vanzelfsprekend mee in de organisatie. “Je hoeft niet meer wakker te liggen van een naderende audit, want de basis staat.”
Dit stevige fundament zorgt ervoor dat Ed en zijn team zich weer volledig kunnen focussen op waar ze het beste in zijn: kassen bouwen. De administratieve zaken zijn ingenesteld in het bedrijf, en dat geeft de ruimte voor écht werkgeluk op de werkvloer.
Het gouden advies van Ed
Als Ed één tip mag geven aan andere mkb-bedrijven die worstelen met hun kwaliteitsbeheer, dan is het dit: “Het behouden van een certificaat kost vaak meer energie dan het behalen ervan. Je hebt een partner van buitenaf nodig die je scherp houdt en af en toe op de vingers tikt. Netjes, maar heel duidelijk. Dat is precies wat Conformiso voor ons doet. Je krijgt er de rust en de focus voor terug om te doen waar je passie ligt.”
Wil jij ook die regie terug in jouw organisatie? Laten we samen kijken hoe we van veiligheid en kwaliteit een kracht maken in plaats van een last.
Weten wat Conformiso voor jouw bedrijf of organisatie kan betekenen op het gebied van kwaliteit, informatiebeveiliging, gezond & veilig werken en milieu? Neem dan contact op voor een vrijblijvend kennismakingsgesprek.
Abonneer je nu op onze nieuwsbrief!