Eén van de normen waar Conformiso zich mee bezighoudt is HKZ, Harmonisatie Kwaliteitsbeoordeling in de Zorgsector. Deze norm is in het leven geroepen voor duurzame kwaliteitsverbetering in de zorg- en welzijnssector. De HKZ-norm is gebaseerd op ISO 9001. HKZ kan door iedere zorgorganisatie geïmplementeerd worden; voor kleine organisaties is de norm wat aangepast. Vandaag spreken we met Patrick de Rooij, mede-oprichter van 2FIT4, over de implementatie van de HKZ-norm bij hun stichting.
Op 23 februari 2024 heeft ISO wijzigingen gepubliceerd die gelden voor alle managementsysteemnormen. Klimaatverandering wordt hiermee een verplicht aandachtspunt in de contextanalyse. Dit komt voort uit de door ISO ondertekende London Declaration om via internationale normen bij te dragen aan het tegengaan van en aanpassen aan de gevolgen van klimaatverandering. Op deze wijze doet ISO een positieve bijdrage aan zowel planeet als bedrijven. Ben je met jouw bedrijf ISO-gecertificeerd, dan dien je daar bij een volgende audit rekening mee te houden en deze aanvullende eisen mee te nemen in je managementsysteem.
Voor het onderhouden van alle certificeringen binnen jouw bedrijf hoef je niet per se een eigen KAM-medewerker aan te stellen. Dit kun je prima ‘as a service’ inkopen. En dat brengt zoveel voordelen met zich mee dat het mogelijk veel interessanter is dan wanneer je iemand intern hiervoor opleidt. We zetten de voordelen met plezier op een rijtje voor je.
Meer tijd overhebben voor jouw core-business? Kies voor een KAM-manager? Voor een mkb-bedrijf die wil voldoen, of reeds voldoet aan (inter)nationale normen en certificeringen zoals ISO 9001, VCA of ISO 14001, kunnen de KAM-taken die daaruit voortvloeien wel eens boven de pet groeien. Wij zien vaak dat een mkb-bedrijf geen vaste medewerker voor KAM heeft en dat het door iemand ‘ernaast’ wordt gedaan.
De Safety Culture Ladder (SCL) is erop gericht dat bedrijven bewuster veilig en gezond handelen en zo incidenten zoals ongelukken, schades of verzuim voorkomen of beperken. Wanneer een bedrijf deze norm implementeert is iedereen binnen de organisatie hierin betrokken vanuit de thema’s houding, gedrag en cultuur.
Wanneer je als organisatie een ISO- of ander certificaat wilt behalen, ontkom je niet aan audits. Een audit is eigenlijk niets anders dan een toetsing om te kijken of je aan de eisen van de norm voldoet. Na het lezen van deze blog ken je het verschil tussen een interne en externe audit, weet je wie een audit uitvoert en waarom organisaties soms zelf kiezen voor onaangekondigde audits. Daarnaast kom je erachter hoe je je goed op een audit kunt voorbereiden én wat Conformiso hierin kan betekenen.
In de vierde en laatste blog van de serie ‘Help, een audit!’ gaan we in op een bijzonder soort audit: de onaangekondigde audit. Bij ‘reguliere’ audits weet je altijd ruim van tevoren wanneer ze plaatsvinden. Een onaangekondigde audit, de naam zegt het al, wordt niet vooraf ingepland. In onderstaande blog lees je hoe dat zit en bij welke normen zulke onaangekondigde audits worden uitgevoerd.
In de derde blog van de serie ‘Help, een audit!’ vertellen we je wat je kunt verwachten rondom het verloop van een audit. Bijvoorbeeld: wie is (of zijn) er aanwezig bij een externe audit en wat wordt er allemaal besproken tijdens een initiële- en opvolgingsaudit? Ook beschrijven we het vervolg van de externe audit, de ‘beoordeling’ en de de consequenties van verschillende ‘non-conformities’.
In vier korte blogs vertellen wij je alles over audits die nodig zijn wanneer je organisatie een (ISO) certificaat wil behalen. In de eerste blog gingen we in op de verschillen en overeenkomsten tussen interne en externe audits. In deze tweede blog lees je hoe je jezelf en je organisatie goed voorbereid op een audit, eventueel met hulp en ondersteuning van een (externe) KAM-adviseur. Ook de rol van die adviseur tijdens de audit komt aan bod.
Wanneer je als organisatie een ISO- of ander certificaat wilt behalen, ontkom je niet aan audits. Een audit is eigenlijk niets anders dan een toetsing om te kijken of je aan de eisen van de norm voldoet. Op onze website en socials vind je een serie korte blogs hierover. Als je die hebt gelezen, ken je het verschil tussen een interne en externe audit, weet je wie een audit uitvoert, hoe je je op een audit kunt voorbereiden en waarom organisaties soms zelf kiezen voor onaangekondigde audits.